Principes généraux

Ces conditions s'appliquent à toutes les transactions d'importation et d'exportation de paves et des pierres paysagères de jardin associées sur ce site, et sont généralement mises en œuvre pour les clients acheteurs du monde entier. Étant donné que ce site Web est une plate-forme d'affichage et d'affichage B2B et ne dispose pas de fonctions de collecte en ligne et de paiement numérique, toutes les demandes, offres, exemples d'applications et signatures de commandes hors ligne ultérieures sont basées sur ces conditions comme base contraignante de base. Lorsqu'un client lance une consultation, soumet un formulaire de demande, signe une facture pro forma (PI) hors ligne ou paie des marchandises, il est réputé avoir pleinement reconnu et accepté toutes les dispositions des présentes Conditions.

1. Devis, durée de validité des prix et mécanisme d'ajustement

1.Conditions commerciales de base : Sauf accord contraire exprès et écrit des deux parties, le devis régulier pour les produits sur ce site est Prix ​​FOB du port d'expédition en Chine (suit strictement les normes Incoterms 2020). Ce devis comprend uniquement tous les coûts avant que le produit ne quitte l'usine, le transport terrestre lourd vers les ports offshore de Chine et le dédouanement des exportations nationales. Il n'inclut pas tous les coûts dérivés à l'étranger tels que le fret maritime international, les frais de dédouanement au port de destination, les frais d'inspection douanière, les frais divers au port de destination, ainsi que la distribution et le déchargement locaux à l'intérieur des terres.

2. Base de transaction : Les prix, brochures, cas de projets et paramètres techniques affichés sur le site Internet sont uniquement à titre de référence commerciale. Le prix final de la transaction, les spécifications et les conditions commerciales (telles que FOB, CFR, CIF, etc.) seront soumis à la facture pro forma (PI) hors ligne officiellement signée et scellée par les deux parties.

3. Fluctuation des prix et durée de validité : Compte tenu de la volatilité des coûts d'extraction des blocs de pierre naturelle, des frais d'expédition internationaux, des taux de change transfrontaliers et des politiques fiscales du commerce extérieur, le devis régulier est valable pour 7 jours calendaires. Avant la signature officielle de la commande (sous réserve de réception de l'acompte), nous nous réservons le droit d'ajuster le prix de vente de nos produits en cas de fluctuations drastiques des tarifs d'expédition internationaux, d'ajustements des taux nationaux de taxes à l'exportation ou de force majeure faisant flamber le coût des matières premières.

2. Achetez la quantité minimum de commande (MOQ)

Afin de garantir l'économie du transport international de conteneurs (FCL) et de respecter les normes d'expédition régulières en vrac des usines, la quantité minimale d'achat pour les commandes régulières de paves en granit est généralement de 50 mètres carrés(ou une boîte pleine). Pour les projets spéciaux personnalisés (y compris les spécifications de taille spéciale, le traitement de forme spéciale ou les processus exclusifs de traitement de surface) tels que les projets municipaux à grande échelle et les résidences de luxe, la quantité minimale de commande, le cycle de traitement et les normes d'échantillonnage doivent être négociés et confirmés par les deux parties dans le contrat hors ligne spécifique.

3. Règlement des paiements, retard de paiement et sécurité des fonds

1. Devise et canal de règlement : La société soutient le commerce mondial et utilise le dollar américain (USD) de manière uniforme. ou L'euro (EUR), deux devises principales pour les règlements transfrontaliers. Modes de paiement acceptés : virement bancaire transfrontalier international (T/T), virement bancaire local en euros ou canaux de paiement tiers transfrontaliers conformes mutuellement convenus par écrit par les deux parties.

2. Processus de paiement standard : Une fois la commande formellement signée hors ligne avec la facture pro forma (PI), l'acheteur doit Dans les 3 jours ouvrables Payer le prix total 30% comme dépôt, nous ne commencerons l'allocation des blocs miniers, la planification des ordres de production et la réservation de la capacité de production qu'après avoir reçu l'intégralité du dépôt ; le reste Paiement du solde de 70 % Le règlement intégral doit être effectué avant que les marchandises ne soient expédiées pour expédition au port d'embarquement. 3. Rejeter les périodes de comptes à risque : Sauf si les deux parties signent un accord écrit spécial à l'avance, notre société ne prend pas en charge le paiement à la livraison (COD), la lettre de crédit d'utilisation, la libération de compte (ventes à crédit O/A), le règlement différé et d'autres méthodes de paiement.

4. Payez vous-même tous les frais bancaires : Tous les frais bancaires, déductions bancaires intermédiaires et frais télégraphiques encourus lors des transferts de fonds transfrontaliers et des virements électroniques internationaux sont entièrement supportés par le payeur (acheteur) de manière indépendante. Le montant effectivement reçu sur notre compte doit être exactement le même que le montant convenu par PI.

5. Responsabilité en cas de rupture de contrat tardive : Si l'acheteur ne paie pas le solde à temps, nous avons le droit de suspendre les expéditions, de retenir la marchandise ou d'annuler unilatéralement la commande. Les frais d'entreposage portuaire, les frais de détention des conteneurs, les frais de surestaries et toutes les pertes commerciales y afférentes qui en résulteront seront entièrement à la charge de l'acquéreur.

4. Exemple d'application et déclaration d'attributs naturels

1. Échantillon gratuit : Nous pouvons fournir des échantillons gratuits des spécifications régulières des matériaux en pierre conventionnels (tels que les échantillons de surface naturelle paves) afin que les clients puissent évaluer la dureté du matériau, la tonalité globale et la technologie de traitement de base.

2. Payez votre propre fret : Les frais express internationaux (tels que DHL, FedEx, UPS, etc.) engagés pour le transport des échantillons doivent être prépayés par l'acheteur à l'avance ou fournir son propre numéro de compte de livraison express. Nous n’acceptons pas les commandes de fret en port dû qui n’ont pas été confirmées à l’avance. 3. Exemples de frais personnalisés : Pour les échantillons surdimensionnés, les échantillons techniques robustes ou les échantillons de traitement personnalisés qui nécessitent une ouverture de moule séparée/l'application de processus spéciaux, nous calculerons et facturerons séparément un coût de production raisonnable ainsi que des frais de transport et d'emballage lourds. 4. Avis de non-responsabilité concernant les différences naturelles : Les échantillons envoyés sont uniquement à titre de référence du matériau, de la structure et de la couleur approximative. En raison des caractéristiques de formation géologique non reproductibles de la pierre naturelle, les produits en vrac ne peuvent pas être cohérents à 100 % avec les micro-échantillons.

5. Cycle de production et exemption de force majeure

1. Mécanisme de traitement des commandes : Le cycle de production et le délai de livraison sont strictement calculés à partir de la date à laquelle l'acompte arrive effectivement sur notre compte bancaire. Nous ne démarrerons aucun processus de production, d’arrangement des commandes et de préparation des matières premières avant de recevoir le dépôt anticipé.

2. Délai de livraison : Le cycle de livraison des marchandises ponctuelles est généralement 3-7 jours ouvrables; Pour les commandes de conteneurs de grand volume, les spécifications techniques personnalisées spéciales ou les marchandises nécessitant des techniques de traitement spéciales (telles que le traitement exclusif de la texture de surface), le cycle de livraison est généralement 7-15 jours ouvrables, spécifiquement précisé dans la facture pro forma (PI).

3. Clause de force majeure : En cas de retards de production, de retenue au port ou de retards de livraison causés par des facteurs de force majeure tels que des changements dans la structure géologique des mines, des conditions météorologiques extrêmes, des inspections nationales de protection de l'environnement, un contrôle d'urgence du système douanier, un saut temporaire du port/une pénurie de conteneurs par les armateurs internationaux, des grèves, des guerres et des catastrophes naturelles, nous sommes exonérés de toute responsabilité en cas de rupture de contrat conformément à la loi, mais informerons rapidement l'acheteur des progrès et fournirons l'assistance nécessaire.

6. Normes internationales d’emballage robuste

1. Renforcement structurel : Afin de s'adapter pleinement aux conditions difficiles du transport maritime de conteneurs et du levage multiple, toutes les marchandises paves sont emballées dans des caisses en bois massif robustes de qualité exportation (caisses en bois fumigées) ou des palettes robustes. L'intérieur de la boîte est équipé de coton perlé et d'un film protecteur pour isoler les coins, et l'extérieur est équipé d'attaches en fer à haute résistance, de ceintures en nylon ou de carrés en bois renforcés pour éviter efficacement les collisions, les colis lâches, l'effondrement ou les dommages lors d'une expédition longue distance.

2. Conformité à la quarantaine : Nous appliquons strictement les normes internationales de mesures phytosanitaires ( Norme NIMP 15), tous les emballages en bois d'exportation ont été fumigés conformément à la réglementation et estampillés du logo officiel et clair de fumigation IPPC.

3. Marquage personnalisé : Selon les exigences du projet de l'acheteur, les marques d'emballage extérieur, les codes-barres ou les étiquettes autocollantes peuvent être personnalisés gratuitement. Il n’y a pas de frais supplémentaires pour les emballages conventionnels. Si un renforcement sur mesure au-delà de la norme est requis (comme par exemple des palettes en fer spéciales), l'acheteur en supportera le coût.

3. Normes d'acceptation de la qualité des produits et de classification des tolérances

1. Exonération des attributs naturels : Les MIJIFRTERM14X et les pavés sont des pierres naturellement extraites et taillées. La différence de couleur naturelle, la variation de texture géologique, les petites taches minérales, les taches de cristaux foncés et les taches de rouille sont tous des phénomènes naturels normaux et ne constituent en aucun cas des défauts de qualité du produit.

2. Description de la tolérance du processus de surface : Les marchandises sont soumises à un tri manuel strict et à une vérification de la taille avant de quitter l'usine. L'acheteur doit savoir clairement : Les tolérances d'épaisseur, de concave, de convexité et de longueur latérale de la surface fendue naturelle paves sont naturellement plus grandes que celles de la pierre sciée à six faces ou traitée au jet d'eau mécanique. Les erreurs de tous les produits sont strictement contrôlées dans la plage raisonnable des tolérances communes dans l'industrie internationale de la pierre (telles que les normes européennes EN ou les normes nationales chinoises). La plage de tolérance ne sera pas utilisée comme motif de rejet ou de réclamation.

3. Période de réclamation : Une fois les marchandises arrivées au port de destination, l'acheteur doit Dans les 7 jours calendaires Acceptation préliminaire complète de l’apparence, des spécifications et de la quantité. Si aucune objection écrite formelle n'est déposée avec un rapport détaillé dans ce délai, les marchandises seront considérées comme pleinement qualifiées en termes de qualité et de quantité. Une fois que les marchandises quittent le port de destination, arrivent sur le chantier, sont mélangées à d'autres matériaux ou ont été intégrées au projet, nous n'accepterons aucune réclamation de qualité.

8. Division logistique dédouanement et transfert des risques

1.Droits et responsabilités domestiques : Selon la terminologie standard FOB, nous sommes responsables de tous les processus et dépenses en Chine, y compris : l'inspection de la qualité de la production des produits, l'emballage et la fumigation à l'exportation, le transport intérieur intérieur jusqu'au port, la déclaration en douane au grand parc à conteneurs et les dispositions pour le chargement.

2. Transfert des risques et des dépenses à l’étranger : Selon la norme Incoterms 2020, une fois que les marchandises ont traversé le bastingage du navire (ou sont chargées dans la cabine) au port d'embarquement, les coûts ultérieurs et les risques potentiels de toutes les liaisons outre-mer, y compris le transport maritime international, le dédouanement au port de destination, le paiement des droits d'importation et de la TVA, l'inspection douanière, les frais terrestres portuaires, la livraison locale intérieure ainsi que le chargement et le déchargement sur le chantier de construction, sont entièrement à la charge de l'acheteur.

3. Assistance en cas de dommages à la cargaison : Toute cargaison perdue, renversée ou cassée en raison du vent, des vagues, des dommages causés par la mer, des accidents de soute, etc. au cours du voyage océanique sera évaluée et indemnisée par la compagnie maritime ou l'agence d'assurance fret souscrite par l'acheteur. Nous coopérerons activement et aiderons l'acheteur à collecter des preuves (telles que la fourniture de photos d'emballage en usine, de commandes surchargées, etc.), mais nous n'assumerons pas de responsabilité directe ou solidaire pour les dommages causés aux marchandises.

9. Modifications de commande, annulations et réclamations après-vente

1. Aucun retour ni échange : Compte tenu du caractère extrêmement spécifique et personnalisé des commandes d'ingénierie en pierre, et des défauts de qualité graves non causés par nos erreurs de traitement, une fois les marchandises en vrac vendues, aucun retour, échange, remboursement ou refus de paiement du solde ne sera traité.

2. L'acheteur est exonéré de toute responsabilité pour des raisons personnelles : En raison de raisons personnelles de l'acheteur telles que des ajustements du projet, des coupes budgétaires, des conditions de marché invendables, des erreurs dans les estimations de la taille des dessins, etc., l'acheteur ne peut pas demander l'annulation ou la modification de la commande.

3. Verrouillage de la commande : Une fois que les marchandises sont placées dans la chaîne de production en usine pour être découpées, ou ont été emballées et expédiées, la commande est complètement verrouillée et ne peut être ni annulée ni modifiée.

4. Gérer nos erreurs : Si, dans le délai d'acceptation de 7 jours après l'arrivée au port, il existe des preuves concluantes prouvant des défauts graves tels qu'un non-respect grave des spécifications et des fractures matérielles à grande échelle causées par nos erreurs de production, nous serons responsables de fournir un réapprovisionnement gratuit basé sur le principe de coopération à long terme, en déduisant le paiement des conteneurs suivants ou en négociant un remboursement partiel entre les deux parties.

5. Sanction pour abandon malveillant de commandes : Si l'acheteur commet une violation malveillante du contrat, comme l'abandon de la commande sans raison ou le refus de payer le solde, nous avons le droit de confisquer directement les 30 % du dépôt et nous nous réservons le droit de poursuivre ses pertes économiques et responsabilités juridiques restantes dans le cadre commercial mondial et les lois du commerce extérieur de la Chine.

10. Droits de propriété intellectuelle, procédés exclusifs et confidentialité commerciale

1. Protection de la propriété intellectuelle : Toutes les images haute définition du produit, les vidéos de cas de projet, les copies marketing exclusives et Séries de pierres spécifiques exclusivement développées et nommées par nos soins (y compris, mais sans s'y limiter, les surfaces de traitement spécifiques nommées par technologie, les noms de couleurs exclusifs tels que Crystal Ink Black, Starry Emerald, etc.), tous appartiennent au fonds de commerce et aux droits de propriété intellectuelle fondamentaux de notre entreprise. Il est strictement interdit à tout pair ou tiers de le détourner, de le refléter, de le copier ou de l'utiliser à des fins commerciales compétitives. Une fois découvert, la responsabilité légale sera engagée conformément à la loi.

2. Protection des secrets commerciaux : Nous traitons tous les dessins de conception architecturale, les plans d'ingénierie CAO, les formulaires de demande de projet spécifique soumis par l'acheteur, ainsi que les prix de transaction et les coordonnées principales des deux parties avec le plus haut niveau de confidentialité commerciale. Nous mettons strictement en œuvre des mécanismes internes de cryptage et de confidentialité et ne les divulguerons jamais à des tiers étrangers à l'exécution de la transaction.

11. Délai de réponse du service client (SLA)

La société a mis en place un service de commerce extérieur international à plein temps et une équipe d'accueil d'ingénierie paysagère. Nous nous engageons à répondre aux demandes de renseignements en ligne, au suivi de l'état des commandes, aux exemples de demandes, à la vérification des documents logistiques et aux commentaires sur la qualité après-vente soumis par les acheteurs mondiaux. Dans les 24 heures (1 jour ouvrable) Fournir des réponses officielles officielles et des services d’accueil.

12. Compétence juridique et résolution des litiges

1. Loi applicable : La formulation, la validité, l'interprétation et l'exécution des présentes Conditions Générales de Commerce d'Exportation seront régies par Lois et réglementations de la République populaire de Chine liées à l'économie et au commerce extérieurs。

2. Arbitrage commercial : Si un différend ou un désaccord survient entre les deux parties au cours de l'exécution du contrat, elles doivent d'abord mener des négociations amicales basées sur les principes de bonne foi et d'avantage mutuel ; si aucun consensus ne peut être atteint par voie de négociation dans les 30 jours à compter de la date du différend, chaque partie a le droit de soumettre le différend à L'institution d'arbitrage commercial ou le tribunal populaire où notre société est enregistrée (ou est compétente) Prenez la décision finale. Le résultat de la sentence arbitrale ou contentieuse est définitif et juridiquement contraignant pour les deux parties.